Tek numara üzerinden kuruma ulaşma imkânı sunan Alo 124 hattı, aynı zamanda vatandaşlardan gelen her türlü görüş, öneri, dilek ve şikâyetin hızla değerlendirilmesine imkân tanıyor.
Veri Toplama Süreçlerinde CATI Yöntemi İle Yüksek Doğruluk
TÜİK’in ülke genelindeki 26 Bölge Müdürlüğü bünyesinde yürütülen veri toplama çalışmalarında modern Bilgisayar Destekli Telefon Görüşmesi (CATI) yöntemi etkin bir şekilde kullanılıyor.
Alo 124 Çağrı Merkezi üzerinden gerçekleştirilen görüşmeler ve anketler esnasında elde edilen veriler, doğrudan sisteme aktarılıyor. Bu sayede resmi istatistiksel verilerin son derece hızlı, doğru ve tutarlı biçimde derlenmesi sağlanıyor.
"Güvenli Veri Üretiminin Önemli Bir Parçası"
Vatandaşların veri ve bilgi taleplerini iletmesinin yanı sıra istatistik süreçlerine katkı sunmasını sağlayan Alo 124 hattı, hizmet kalitesinin sürekli artırılmasında kritik bir rol oynamaktadır. TÜİK, gelen geri bildirimleri titizlikle değerlendirerek güvenilir veri üretim sürecini güçlendirmeyi sürdürüyor.