Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi doğrultusunda İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü resmi olarak kuruldu.
81 İlde Müstakil İl Müdürlüklerine Dönüştürüldü
Yeni yapılanma kapsamında, ülke genelindeki 81 ilde hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezleri doğrudan Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri haline getirildi.
Yapılan reformun büyüklüğü ve sahadaki operasyonel gücü şu rakamlarla ifade edildi:
Devasa Kapasite: Yaklaşık 15 bine yakın personel ile yılda ortalama 100 milyon çağrı karşılanıyor.
Vaka Koordinasyonu: Yılda 31 milyonun üzerinde acil vakanın koordinasyonu başarıyla sağlanıyor.
Yeni Teknolojiler: Sistem; yapay zekâ destekli yeni nesil teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası üst düzey koordinasyonla geleceğe taşınıyor.
"Acil Durumlarda Her Saniye Kıymetlidir"
Sistemin amacına ve vatandaş odaklı hizmet anlayışına dikkat çeken yetkililer, acil durumlarda saniyelerin bile hayati önem taşıdığını vurguladı. Hedefin, yardım çağrılarına en kısa sürede yanıt vermek ve devletin tüm imkânlarını anında seferber etmek olduğu belirtilerek yeni dönemin ülkeye ve millete hayırlı olması diledi.